55 широта

Отзывы о гостинице

• 20-12-2012 в 21:36

  Ирина

  1

  Ситуация повторяется.. Очень жаль что приходится сталкиваться с таким персоналом, но это увы так: забронировав двухместный номер по интернету и пытаясь в него заселиться уже дважды мне на ресепшн просто предлагали остановиться в номере люкс, потому что дважды не было свободных номеров вообще никаких кроме люкса!!!!!! Все попытки и вопросы привели в итоге к одному ответу: видимо до нашей эл. почты сообщения не доходят!!! И это вся реакция и возможный путь решения проблемы: либо замена брони на люкс, либо до свидание! И при этом утром я у уборщицы узнаю что и номера свободные есть и что они вообще в принципе есть, хотя накануне мне сообщили что двухместные номера в гостинице имеют только раздельные кровати и свободных вообще нет!!!!
  Хочется пожелать лучшего обслуживания Вашим клиентам, гостиница производит хорошее впечатление, но к сожалению только за пределами здания гостиницы!!! Хотя мне она очень удобна по расположению, но после такого хамства, извиняюсь за прямоту, возникает желание поискать другую гостиницу, хоть и не очень удобную.

• 20-01-2012 в 11:11

  ольга

  1

  охранники ,ужас

• 01-09-2011 в 07:54

  Марина Геннадьевна

  0

  Наталья, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. С персоналом были проведены разъяснительные беседы и вынесено предупреждение. Надеемся на понимание.

• 11-08-2011 в 05:49

  Наталья

  1

  Столкнулись с полнейшим отсутствием культуры обслуживания в данном отеле, вместо того, чтобы хорошо провести время лишь испортили себе настроение. Обслуживающий перснал напоминает деревенское быдло, прогу прощения за подобные выражения, но это действительно так. Очень неприятное впечатление осталось...

О гостинице

Общая информация

Расстояние

• Дзержинский район
• До центра города «Площадь Ленина» - 5км
• До ж/д вокзала - 6км
• До аэропорта «Толмачёво» - 20км
• До автовокзала - 6км
• До речного вокзала - 8км
• До ближайшей станции метро «Березовая роща» - 3км

Описание и расположение

Номера

Дополнительные услуги

• современнный, оборудованный конференц-зал вместимостью до 120 человек.
• круглосуточный гриль-бар с европейской кухней. (возможность проведения мероприятий до 35 человек)
• 3 сауны вместимостью от 4 до 10 человек
• малый банкетный зал с бильярдом, домашним кинотеатром и караоке. Bместимостью - до 20 человек. Обслуживание из меню гриль-бара.
• большой банкетный зал для проведения банкетов, юбилеев, свадеб и корпоративных мероприятий от 30 до 100 и более человек.
• бильярдный зал
• бесплатный Wi-Fi на территории
• дополнительное место - 800 руб.

Питание

• Завтрак входит в стоимость проживания.